سياسات الإرجاع

تنطبق سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بشركة ’Air Compressor Dealer (ACD)» فقط على المنتجات التي اشتريتها مباشرةً من الموقع https://www.aircompressordealer.com – Air Compressor Dealer (ACD).

تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرّ 30 يوماً على عملية الشراء، فلن نتمكن للأسف من استرداد المبلغ المدفوع أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن تكون في العبوة الأصلية.

يُرجى اتباع الخطوات أدناه لضمان استرداد الأموال في الوقت المناسب.

  • تتطلب جميع عمليات إرجاع المنتجات الحصول على رقم ترخيص الإرجاع. يمكنك الحصول على رقم ترخيص الإرجاع عن طريق الاتصال بالرقم 86 13252032472 أو عبر البريد الإلكتروني official@aircompressordealer@gmail.com
  • سيتم إرجاع أي منتجات يتم إرجاعها إلينا بدون رقم تفويض الإرجاع والوثائق المناسبة على نفقة المشتري. 
  • المنتجات غير المؤهلة للإرجاع هي كالتالي:
    • أي منتج لم يتم شراؤه مباشرةً من موزع ضواغط الهواء (ACD).
    • أي منتج تم تركيبه أو استخدامه.
    • أي منتجات مرتجعة بدون التغليف الأصلي والملحقات والقطع والمكونات الأصلية المضمنة في الأصل.
    • أي منتج تعرض لتلف مادي.
    • أي مكون كهربائي.
    • الحشيات والحلقات الدائرية وموانع التسرب.
    • أي قطعة ليست في حالتها الأصلية تالفة أو مفقودة لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا.
    • المنتجات البرمجية القابلة للتنزيل. مثل دليل تعليمات المنتج أو دليل الأجزاء
  • يجب أن تكون أي منتجات يتم إرجاعها إلى «Air Compressor Dealer (ACD)» جديدة، ولم تُستخدم من قبل، وكاملة، وتشمل جميع الوثائق المطلوبة، وأن يتم إرجاعها في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. وفي حالة عدم الالتزام بسياسة الإرجاع، سيتم إعادة المنتج على نفقة العميل.

تحتفظ شركة «Air Compressor Dealer (ACD)» بالحق في رفض أي عملية إرجاع. كما نحتفظ بالحق في فرض رسوم إعادة تخزين تصل إلى 30% من سعر الشراء الأصلي. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.

المبالغ المستردة

بمجرد استلام مرتجعاتك وفحصها، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامنا للمنتج المرتجع. وسنخطرك أيضاً بالموافقة على استرداد المبلغ المسترد أو رفضه.

إذا تمت الموافقة على طلبك، فستتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائياً على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون فترة معينة من الأيام.

لا يمكن إعادة أرصدة الاسترداد إلا إلى بطاقة الشراء الأصلية. في حالة تعذّر إعادة الخصم من البطاقة بعد إجراء محاولة واحدة على الأقل من جانبنا، سيتم وضع رصيد في حسابك ليتم تطبيقه على أي مشتريات مستقبلية. إذا كنت ترغب في الحصول على المبلغ المسترد عن طريق شيك الشركة أو الخصم المباشر، يجب عليك تقديم طلبك كتابياً. قد تؤدي معالجة استرداد الأموال بشيك الشركة إلى تأخير استرداد الأموال.

في حالات قليلة، قد يتأخر رد الأموال ريثما يقوم المصنع بفحص المنتج وإصدار رصيد لصالح «Air Compressor Dealer (ACD)». وبمجرد استلامنا لهذا الرصيد، سيتم معالجة عملية رد الأموال في الوقت المناسب.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تستلم المبلغ المسترد حتى الآن، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم استرداد أموالك المستردة رسميًا.

بعد ذلك، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد اتبعت جميع هذه الخطوات ولم تستلم المبلغ المسترد حتى الآن، فيُرجى الاتصال بنا على العنوان aircompressordealer@gmail.com

عناصر المبيعات (إن وجدت)

يمكن استرداد قيمة المنتجات ذات الأسعار العادية فقط، وللأسف، لا يمكن استرداد قيمة المنتجات المخفضة أو المخفضة أو المخفضة بشكل كبير.

التبادلات (إن وجدت)

لا نقوم باستبدال المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت ترغب في استبدال المنتج بنفس المنتج، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان aircompressordealer@gmail.com وإرسال المنتج إلىرقم 108، شارع نانفنغ، شارع دافنغ، منطقة شيندو، تشنغدو، سيتشوان، الصين في غضون 30 يومًا من تاريخ الفاتورة.

الهدايا

إذا تم وضع علامة على السلعة كهدية عند شرائها وشحنها إليك مباشرة، فستحصل على رصيد هدية بقيمة المرتجع. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على السلعة كهدية عند شرائها، أو إذا لم يتم وضع علامة على السلعة كهدية عند شرائها، أو إذا كان مقدم الهدية قد شحنها لنفسه ليقدمها لك لاحقاً، فسنقوم بإرسال المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسيعرف بشأن إرجاعك.

الشحن

لإرجاع المنتج الخاص بك، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى رقم 108، شارع نانفنغ، شارع دافنغ، منطقة شيندو، تشنغدو، سيتشوان، الصين.

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استرددت المبلغ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي تم استبداله إليك.

إذا كنت تقوم بشحن سلعة تزيد قيمتها عن $75، يجب عليك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن.

أخطاء الشحن

في حالة استلامك لمنتج تم شحنه بالخطأ بسبب خطأ من قسم الشحن لدينا، سيتم شحن البديل الصحيح على نفقتنا. إذا كانت هناك حاجة إلى إرجاع المنتج غير الصحيح، فسنقوم، على نفقتنا، بتوفير الإجراءات المناسبة لهذا الإجراء.

أخطاء الموقع الإلكتروني

في حالة وجود سعر و/أو وصف غير صحيح على موقعنا الإلكتروني، فإننا نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ والاتصال بالمشتري لترتيب الإجراءات المناسبة لتصحيح الخطأ.