Правила возврата

Политика возврата и возмещения средств компании Air Compressor Dealer (ACD) распространяется исключительно на товары, приобретённые вами непосредственно на сайте https://www.aircompressordealer.com — Air Compressor Dealer (ACD).

Наша политика длится 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы обеспечить наиболее точный и своевременный возврат средств.

  • Для возврата любого товара требуется номер разрешения на возврат. Вы можете получить номер разрешения на возврат, позвонив по номеру 86 13252032472 или написав на электронную почту official@aircompressordealer@gmail.com
  • Любые товары, возвращенные нам без номера разрешения на возврат и надлежащей документации, будут возвращены за счет покупателя. 
  • К товарам, которые не подлежат возврату, относятся следующие:
    • Любой товар, приобретенный не напрямую у дилера воздушных компрессоров (ACD).
    • Любой продукт, который был установлен или использован.
    • Любые товары, возвращаемые без оригинальной упаковки, аксессуаров, деталей и компонентов, изначально включенных в комплект.
    • Любой продукт, который был физически поврежден.
    • Любой электрический компонент.
    • Прокладки, кольца круглого сечения и уплотнения.
    • Любой товар не в первоначальном состоянии, поврежденный или с отсутствующими деталями по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
    • Загружаемые программные продукты. Например, руководство по эксплуатации продукта или руководство по запчастям.
  • Любые товары, возвращаемые в компанию Air Compressor Dealer (ACD), должны быть новыми, неиспользованными, в полной комплектации, включая всю необходимую документацию, и возвращаться в течение 30 дней с даты покупки. В случае несоблюдения правил возврата товар будет отправлен обратно за счет покупателя.

Компания «Air Compressor Dealer» (ACD) оставляет за собой право отказать в приеме любого возврата. Мы также оставляем за собой право взимать комиссию за возврат товара в размере до 30% от первоначальной покупной цены. Расходы на доставку и обработку не подлежат возмещению.

Возврат

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный товар. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возврата.

Если вы получите положительное решение, то возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Кредит на возврат средств может быть списан только с карты первоначальной покупки. В случае, если с карты больше не может быть списана сумма, и с нашей стороны была предпринята хотя бы одна попытка, на ваш счет будет зачислен кредит, который можно будет использовать при любых будущих покупках. Если вы хотите получить возмещение через фирменный чек или прямой дебет, вы должны подать запрос в письменном виде. Обработка чека компании может привести к задержке возврата.

В отдельных случаях возврат средств может задержаться в связи с необходимостью дождаться, пока производитель проверит товар и выставит счет-кредит дилеру воздушных компрессоров (ACD). Как только мы получим счет-кредит, возврат средств будет произведён в установленные сроки.

Несвоевременное или недостающее возмещение (если применимо)

Если вы до сих пор не получили возврат, сначала проверьте свой банковский счет.

Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, возможно, пройдет некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.

Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку заявки на возврат средств.

Если вы выполнили все эти действия, но до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу aircompressordealer@gmail.com

Предметы распродажи (если применимо)

Возврату подлежат только товары по обычной цене, к сожалению, товары из распродажи, акции или с большими скидками возврату не подлежат.

Обмен (если применимо)

Мы производим замену товаров только в случае их дефекта или повреждения. Если вам необходимо обменять товар на аналогичный, напишите нам по адресу aircompressordealer@gmail.com и отправьте товар по адресуNo. 108, Nanfeng Avenue, Dafeng Street, Xindu District, Chengdu, Sichuan, China в течение 30 дней с даты выставления счета-фактуры.

Подарки

Если при покупке товар был помечен как подарок и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму возврата. После получения возвращенного товара подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если при покупке товар не был помечен как подарок, или даритель отправил заказ себе, чтобы потом передать его вам, мы отправим возмещение дарителю, и он узнает о вашем возврате.

Доставка

Чтобы вернуть изделие, отправьте его по адресу No. 108, Nanfeng Avenue, Dafeng Street, Xindu District, Chengdu, Sichuan, China.

Вы сами оплачиваете стоимость доставки для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы обмененный товар попал к вам, может отличаться.

Если вы отправляете товар стоимостью более $75, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки.

Ошибки при доставке

Если вы получите товар, который был отправлен с ошибкой по вине нашего отдела доставки, правильная замена будет отправлена за наш счет. Если потребуется вернуть ошибочный товар, мы за свой счет обеспечим надлежащие процедуры для этого.

Ошибки веб-сайта

В случае если цена и/или описание на нашем сайте неверны, мы оставляем за собой право исправить ошибку и связаться с покупателем для организации надлежащих процедур по исправлению ошибки.